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沈阳海关2018年政府信息公开工作年度报告

 

    本海关政府信息公开工作年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国海关关务公开办法》规定,汇总沈阳海关关区政府信息公开情况编制。本报告中所列信息和数据的统计期限自201811日起至20181231日止。本报告的电子版可在沈阳海关门户网站(http://shenyang.customs.gov.cn)查阅和下载。如对本报告有任何疑问,请与沈阳海关办公室联系(地址:辽宁省沈阳市浑南新区浑南三路16号;邮编:110179;电话:024-22695281;传真:024-22845485;邮箱:syhg_zwgk@customs.gov.cn)。

    一、2018年政府信息公开工作总体情况

2018,我关继续按照公开为原则、不公开为例外的要求,严格落实《中华人民共和国海关政府信息公开办法》的有关规定,通过门户网站、新闻媒体、公告栏等各类政府信息公开载体对外发布各类信息1071/次。其中,通过门户网站对外发布法律法规、公告、动态、新闻、指南等各类主动公开信息共159条,通过政务微博公开信息368条,通过政务微信公开政府信息317条,通过各新闻媒体对外发布新闻及公告227/次。召开新闻发布会3次,沈阳海关12360统一服务热线共受理进出口企业及社会各界提出的各类问题共计18224次。受理公民提出的政府信息公开申请1次,已妥善答复。未发生因公开政府信息收费及减免、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼等有关情况。

    二、主要工作开展情况

    (一)不断健全政府信息公开机制。

    一是夯实基础,组织学习《沈阳海关政府信息公开工作规程》《沈阳海关政府信息公开保密审查规程》《沈阳海关信息宣传工作管理办法》《沈阳海关政务信息计分标准》《沈阳海关新闻宣传计分标准》《沈阳海关与企业即时通讯工作联系群管理办法》等政务公开相关文件10个,进一步强化关区政务公开意识。制定下发《2018 年沈阳海关政务公开工作要点》和《2018年沈阳海关政务公开考核任务分解表》,统筹推进关区政府信息公开工作开展。

    二是明确责任,梳理岗位职责清单,将政务公开工作明确列入关区职责清单中,指导各业务链条及基层单位明确岗位职责,细化责任分工,并在各层级设立工作联络员,发挥部门间合力,统筹做好信息公开工作。

    三是细化流程,完善依申请公开接受、登记、回执、办理和答复等工作流程,按照政务公开工作要求规范业务现场政务公开标准,统一设立政务公开专栏、标识等。

    (二)逐步健全政府信息对外公开渠道。

    一是顺利完成沈阳海关互联网站整合改版工作。完成沈阳海关门户网站新版网站上线以及检验检疫网站和海关网站整合工作,并加大对信息动态、在线服务、交流互动等栏目的管理力度,提高政务信息发布时效和传播能力,及时回复网民留言。全年共在沈阳海关互联网站上发布各类政府信息159条。根据工作要求,在互联网站上增设人大代表建议和政协委员提案办理情况专栏,并及时维护。

    二是充分发挥12360服务热线的纽带作用。2018年共受理进出口企业及社会各界提出的问题共计18224条,转后台处理75条。发挥微信、微博等新媒体手段积极作用,微信平台主动发布各类信息317条,微博平台发布各类信息368条。针对机构改革过渡期业务调整变化情况,通过热线、民心网答复业务流程、注意事项,组织话务员开展集中学习,自420日起,共接听、答复相关电话451条。

    三是切实增强新闻宣传政策解读影响力。利用沈阳海关12360热线官方微信、微博平台自主制作并推送《新海关新亮相  通关迎来新变化》《沈阳海关关于企业报关报检合并有关事项的公告》等宣传内容共4篇次,转发、推送《海关总署关于废止部分规章的决定》等公告内容共76条,积极向辖区企业、群众介绍机构改革相关手续变化和注意事项;结合12360热线日常收集整理企业、群众关心关注的重点问题,联合交通广播电台开展政策宣讲系列活动,就旅检及邮递渠道进出境海关政策录制音频节目9期,从917日开始在电台14个栏目中进行滚动播放;录制现场节目1期,受到社会各界的广泛关注。积极借助中央及地方主流新闻媒体的影响力,在中央电视台、辽宁电视台、沈阳电视台、海关总署网站、海关发布新媒体等渠道上对关区各项重大改革和最新政策进行宣传和解读,共发布各类政策解读性新闻稿件75篇。截至目前,沈阳海关新闻宣传工作在总署排名第23位,取得历史最好成绩。

    四是积极开展民心网政民互动-网络回应人平台建设工作。指派专人负责维护,对发现的问题及时进行反馈。2018年,我关共受理相关工作17条。

    五广泛开展重点业务改革政策宣讲工作。积极深入企业一线,通过政策宣讲会、一对一指导等形式开展业务培训和政策宣讲。召开多次AEO信用管理政策宣讲会,累计参会企业360余家,企业代表470名;选派业务骨干参加沈阳口岸中国(辽宁)国际贸易单一窗口新功能应用培训会,面向100多家企业,300余人次开展专题培训。

    (三)不断提升信息公开法治化建设水平。

    一是持续深化行政审批制度改革,优化公共服务流程。按照总署要求先后2次对《行政审批事项受理单》等法律文书进行修订印刷,为9个业务现场制作行政审批规范和流程图展板27块,印发《服务指南》10000册,受理单3万余份。针对机构改革调整情况,及时梳理关检行政审批事项,整合形成省内统一口径的《沈阳海关行政审批事项目录》,并根据工作变化情况,先后3次调整行政审批事项目录和服务指南,并在沈阳海关门户网站、关区各业务现场公示栏对外公布。

    二是继续完善权力和责任清单工作。在沈阳海关门户网站对外公布《沈阳海关权力和责任清单》及权力运行图,共涉及10大类、70个事项包括205个子项。

    三是积极开展精准普法宣传活动。依托“4.26”“8.8”等集中法制宣传教育活动,加大宪法宣传力度,对辽阳、抚顺等业务现场开展送上门活动编辑发布《新法规解读》栏目12期,其中对新宪法解读4期;针对关区民事合同数量激增、质量偏低的情况,对部分单位进行《合同法》的讲解。结合机构改革时机,转隶人员开展《海关相关法律法规解析》专题培训

    四是逐步完善海关依申请公开工作。细化依申请公开和业务咨询工作流程,完成1起公民依申请公开情事并及时予以答复,机构改革过渡期间协助办理1次公民提出公开涉检验检疫业务的海关信息申请。

    五是稳步开展网络舆情监测。完成总署舆情综合约稿4次,舆情值班任务22次,报送舆情线索1194条,编写《舆情要览》26期,《网络热点选题》24期,《一周舆情综述及素材》4期,编辑舆情单条1期《媒体曝光黄江已成为走私车天堂》并被署领导批示。

    三、2019年主要工作打算

    2019年,沈阳海关政府信息公开工作将继续贯彻落实总署要求,结合海关中心工作,着力在以下方面加以改进:一是进一步规范政务公开工作,提升政务公开工作质量,细化政务公开工作操作流程;二是根据三定工作方案,及时更新维护沈阳海关门户网站相关信息,;三是加强政府信息主动公开建设,做好五公开工作,依托新网站平台完善沈阳海关政府信息公开目录、办事指南、业务咨询等;四是完善依申请公开相关流程建设,做好民心网、信访等工作;五是推进政府信息工作信息化水平,加强政务公开系统应用。

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